ANTEPARA DIAZ, Daniela Alejandra. Marketing relacional y la fidelización de clientes, tiendas Mas ahorro, ciudad de Guayaquil. Revista Científica Multidisciplinaria en Ciencias Sociales y Humanidades Eucken, Santo Domingo, v. 2, n. 1, p. 62–76, 2026. DOI: 10.5281/zenodo.18841581. Disponível em: https://revistaeucken.com/indes/index.php/home/article/view/43. Acesso em: 3 mar. 2026.