J. D. Balcazar Granda, “Gestión logística en las MIPYMES del sector servicios de Loja: Análisis de los procesos de abastecimiento, almacenamiento y atención al cliente”, Rev. Cient. Multidiscip. Cienc. Soc. Humanid. Eucken, vol. 2, no. 4, pp. 42–54, Sep. 2026, doi: 10.5281/zenodo.22905938.