Uso de herramientas digitales en la administración de pequeñas empresas ecuatorianas

Abstract

La investigación se basa en varios estudios sobre el uso de herramientas digitales y el estado de la digitalización en las PYMES de Ecuador. Un análisis en cantones de Cotopaxi encontró que estas empresas dependen mayormente de herramientas básicas como hojas de cálculo para análisis de datos y almacenamiento en la nube como Google Drive. Si bien hay una actitud positiva hacia lo digital, existen barreras significativas como la falta de conocimiento técnico del personal, los costos de implementación y la capacitación insuficiente. Un reporte más amplio sobre la madurez digital de las MIPYMES ecuatorianas (Chequeo Digital) confirma un nivel de madurez generalmente bajo, con muchas empresas en etapas iniciales o novatas. Se identifica una debilidad particular en el área de datos y analítica, donde la mayoría no utiliza tecnologías digitales para generar información y análisis. Los desafíos comunes a la digitalización incluyen limitaciones financieras, escasez de personal calificado y requisitos de seguridad informática. Ecuador ha desarrollado políticas y estrategias para impulsar la transformación digital y la ciberseguridad a nivel nacional. Sin embargo, el apoyo gubernamental para la adopción tecnológica a menudo enfrenta restricciones presupuestarias, lo que sugiere la necesidad de enfoques integrados que abarquen la concienciación, implementación y mantenimiento de las tecnologías digitales.