Impacto de la facturación electrónica en microempresas comerciales en Ecuador

Abstract

Esta investigación analizó el impacto de la facturación electrónica en los procesos administrativos, la rentabilidad y el cumplimiento fiscal de las microempresas comerciales en Ecuador. Se desarrolló un estudio cuantitativo con diseño no experimental, de tipo descriptivo y transversal, aplicando encuestas estructuradas a una muestra de 60 microempresarios ubicados en distintas provincias del país. Además, se complementó con una revisión documental de la normativa del SRI y registros de implementación del sistema. Los resultados evidenciaron que la facturación electrónica mejoró la organización administrativa, redujo errores contables y facilitó el cumplimiento tributario. Sin embargo, se identificaron desafíos importantes en la adopción, como la falta de capacitación, dificultades técnicas y costos operativos. Aunque los encuestados no percibieron un aumento inmediato en la rentabilidad, sí reconocieron beneficios indirectos derivados de la eficiencia y el orden fiscal. El análisis estadístico permitió identificar patrones comunes en la experiencia de los usuarios, destacando diferencias según ubicación geográfica y nivel de digitalización previo. La discusión contrastó estos hallazgos con estudios anteriores y la normativa vigente, resaltando el valor del sistema como herramienta de modernización empresarial. Se concluyó que la facturación electrónica representa una herramienta clave para el fortalecimiento de la formalidad en las microempresas ecuatorianas, aunque su impacto pleno depende del acompañamiento institucional y la superación de barreras tecnológicas. Esta investigación aporta evidencia empírica valiosa y propone nuevas líneas de estudio sobre digitalización en contextos empresariales emergentes.